5-2  认证人员能力要求  学习笔记

最后更新:2022-09-11:12:09:24
认证人员划分为6类,即:认证规则和认证方案制定人员、认证申请评审人员、认证审核方案管理人员、认证审核人员、认证决定或复核人员、认证人员能力评价人员。

认证人员是指从事认证活动的认证机构人员。

一、认证人员的基本要求

在我国的合格评定制度中,从认证机构的设立开始,就对认证机构的六类人员提出了最基本的要求。

认证人员基本要求也是认证机构开展有效认证活动根本保障。

1.认证规则和认证方案制定人员

  • 具有相应领域的专业知识和工作经验;
  • 熟悉认证依据标准或规范性文件;
  • 熟悉认证认可相关标准及认证程序要求;
  • 熟悉相应领域有关法律、法规、技术标准及其他要求。

2.认证申请评审人员

  • 熟悉认证依据标准或规范性文件;
  • 熟悉相应认证领域划分,并能正确判断认证委托人委托的认证领域和专业;
  • 熟悉本机构相应领域专业资源配备情况。

3.认证审核方案管理人员

  • 熟悉认证依据标准或规范性文件;
  • 熟悉认证认可相关标准及认证程序要求;
  • 能够识别各认证领域的专业特点;
  • 熟悉本机构相应领域专业资源配备情况;
  • 能够根据认证客户的业务/产品/过程/组织结构的知识和信息识别其对审核方案,特别是对审核组的能力要求;

4.认证审核人员

  • 具有与认证领域相关的专业知识和实践经验,熟悉行业相关法律法规要求;
  • 熟悉认证认可相关标准及认证审核原则、实践和技巧;
  • 理解和掌 握认证依据标准或规范性文件;
  • 了解企业管理和组织运作相关知识
  • 了解认证机构认证管理过程和要求,
  • 完全能够按照认证机构的程序和过程开展工作。

5.认证决定或复核人员

  • 具有与认证领域相关的专业知识和实践经验,熟悉行业相关法律法规要求;
  • 熟悉认证认可相关标准及认证审核原则、实践和技巧;
  • 理解和掌 握认证依据标准或规范性文件;
  • 了解企业管理和组织运作相关知识
  • 了解认证机构认证管理过程和要求,
  • 完全能够按照认证机构的程序和过程开展工作。
Remark 与4.相同

6.认证人员能力评价人员

  • 熟悉认证认可相关标准及认证程序要求;
  • 能够识别各认证领域的专业特点;
  • 熟悉认证 流程及认证过程各阶段的专业管理要求;
  • 掌握专业能力评定要求;
  • 熟悉各类认证人员的能力准则,
  • 能正确选择对认证人员进行能力评价的方法
  • 能基于已有的证据准确判定受评价人员的能力与准则的符合性。

二、认证人员的能力要求

认证活动涉及的所有职能的认证机构人员的能力是认证提供信任的必要条件。——ISO 17021-1标准第4章“原则”

通过对其资源管理过程的策划、实施、检查和改进,包括通过能力分析和评价系统的建立和实施,实现认证活动由具备能力的人员予以实施,并确保人员持续具备能力。

人员能力管理需要由认证机构的管理体系支撑。

机构应确保选择、培训、正式任用审核员和技术专家的过程有效。

审核员的初始能力评价应实际在审核中得以证实。

在审核中应用所需知识与技能的本领应由有能力的评价者给予见证和确定。

在申请评审时,认证机构有程序和能力准则确保从事认证申请评审的人员能够:

——确定具备有能力的、可调配的审核组成员;
一能确定审核时间。
认证机构可提供以下证据子以证实:

1.基本能力准则

  • (1)大专以上学历;
  • (2)在认证机构工作两年以上;
  • (3)能够准确理解并正确执行与合同评审相关的程序文件和作业指导书;
  • (4)了解相关认可要求和各管理体系的基本知识;
  • (5)了解与评审工作相关的法律法规;
  • (6)具备判断组织经济活动所对应专业的能力;
  • (7)熟练掌握数据库及相关办公软件。

2.知识和技能要求

  • (1)掌握本机构制定的与合同评审相关的程序文件和作业指导书,熟悉本机构技术领域的划分;
  • (2)了解管理体系标准相关知识和其他规范性文件的相关知识;
  • (3)熟悉各管理体系“认证业务范围分类表”及相应认可规范的要求,了解客户的行业类别,了解客户的产品、过程和组织方面的知识,具备判断组织经济活动所对应专业的能力;
  • (4)掌握相关的法律法规要求;
  • (5)掌握确定审核组的能力需求,以选择审核组成员并确定审核时间;
  • (6)能够针对评审中的问题提出解决方案;
  • (7)熟练掌握数据库,熟练使用相关办公软件;
  • (8)具备良好的学习能力。